Personvernerklæring

Nettsted: https://www.minelærvesker.no

Om vår personvernerklæring

Mine Lærvesker er svært opptatt av å beskytte ditt personvern. Vi behandler kun data som er nødvendige for å (forbedre) våre tjenester, og vi håndterer all informasjon som samles inn om deg og din bruk av våre tjenester med stor forsiktighet. Dine data vil aldri bli delt med tredjeparter for kommersielle formål.
Denne personvernerklæringen gjelder for bruken av nettstedet og tjenestene som er tilgjengelige via nettstedet til Mine Lærvesker.
Den beskriver hvilken informasjon vi samler inn om deg, hva denne informasjonen brukes til, og med hvem og under hvilke betingelser denne informasjonen eventuelt kan deles med tredjeparter. Vi forklarer også hvordan vi lagrer dataene dine, hvordan vi beskytter dem mot misbruk, og hvilke rettigheter du har når det gjelder personopplysningene du gir oss.
Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring, kan du kontakte vår personvernansvarlige. Kontaktinformasjonen finner du nederst på denne siden.

Om behandlingen av dine data

Nedenfor finner du informasjon om hvordan vi behandler dataene dine, hvor de lagres, hvilke sikkerhetstiltak vi bruker og hvem som har tilgang til dem.

Programvare for nettbutikk

Vi bruker Shopify, Google G Suite og Klaviyo for hosting av nettbutikken og våre e-posttjenester. For webhosting benytter vi oss av en tredjepartsleverandør. Personopplysninger som samles inn gjennom bruk av vårt nettsted og våre tjenester deles med vår webhost, som trenger tilgang til denne informasjonen for å tilby (teknisk) support. De vil ikke bruke disse dataene til andre formål. Vår webhost er kontraktsmessig forpliktet til å ta nødvendige forholdsregler og sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger.

Vår nettbutikk er utviklet med programvaren Shopify og hostes på en privat server som vi administrerer selv. Vi har tatt nødvendige forholdsregler og sikkerhetstiltak for å beskytte dine data, som SSL-kryptering og et sterkt passordsystem.

E-post og nyhetsbrev

For vår forretningskorrespondanse bruker vi e-posttjenestene til vår webhost. Denne leverandøren har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre misbruk, tap eller endring av dine data.
Vår webhost har ikke tilgang til vår innboks, og vi behandler all e-postkommunikasjon konfidensielt.

Formålet med databehandlingen

Generelt formål

Vi bruker dine data utelukkende for å levere våre tjenester til deg. Dette betyr at formålet med behandlingen av dataene er direkte knyttet til det oppdraget du gir oss. Vi bruker ikke dataene dine til målrettet markedsføring.
Dersom du deler informasjon med oss, og vi ønsker å bruke denne informasjonen til å kontakte deg senere uten at du har bedt om det, vil vi alltid innhente ditt uttrykkelige samtykke først.
Dine data deles ikke med tredjeparter, med unntak av når dette er nødvendig for regnskapsmessige eller administrative formål. Disse tredjepartene er bundet av taushetsplikt gjennom kontrakt, lovpålagt plikt eller profesjonell ed.

Automatisk innsamlede data

Informasjon som samles inn automatisk av nettstedet vårt, brukes kun for å forbedre våre tjenester. Denne informasjonen (for eksempel anonymisert IP-adresse, nettleser og operativsystem) regnes ikke som personopplysninger.

Samarbeid med myndigheter

I enkelte tilfeller kan vi være lovpålagt å dele dataene dine for å bistå i skatte- eller strafferettslige undersøkelser. I slike tilfeller er vi forpliktet til å samarbeide, men vi vil beskytte våre juridiske rettigheter der det er mulig.

Lagringstid

Vi lagrer dine data så lenge du er kunde hos oss. Dette betyr at vi oppbevarer din kundeprofil inntil du gir beskjed om at du ikke lenger ønsker å bruke våre tjenester. En slik beskjed regnes også som en forespørsel om å bli «glemt».
Vi er pålagt å oppbevare fakturaer som inneholder personopplysninger for å oppfylle regnskapsmessige krav. Disse opplysningene lagres sikkert så lenge de lovpålagte fristene gjelder.
Etter denne perioden vil våre ansatte ikke lenger ha tilgang til din kundeprofil eller dokumenter som er opprettet i forbindelse med dine bestillinger.

Dine rettigheter

I henhold til gjeldende lovgivning har du som registrert enkelte rettigheter når det gjelder personopplysninger som behandles av eller på vegne av Mine Lærvesker.
Nedenfor finner du en oversikt over disse rettighetene og hvordan du kan utøve dem.

For å unngå misbruk sender vi som hovedregel kopier og fakturaer kun til e-postadressen som er registrert hos oss. Hvis du ønsker å motta disse opplysningene på en annen e-postadresse eller per post, kan vi be deg bekrefte din identitet.
Vi fører en logg over forespørsler om behandling av data. Ved en forespørsel om sletting lagrer vi kun anonymiserte data.
Alle fakturaer og kopier sendes i et strukturert, maskinlesbart format basert på datastrukturene som brukes i vårt system.

Rett til innsyn

Du har rett til å be om innsyn i dataene vi behandler som gjelder deg. Du kan sende en forespørsel til vår personvernansvarlige. Du vil få svar innen 30 dager.
Hvis forespørselen din godkjennes, vil vi sende deg en kopi av alle dataene, sammen med en liste over eventuelle tredjeparter som behandler disse dataene på våre vegne.

Rett til retting

Du har rett til å få korrigert uriktige eller ufullstendige opplysninger vi har lagret om deg. Du vil motta bekreftelse når opplysningene er oppdatert.
Forespørselen vil bli besvart innen 30 dager.

Rett til begrensning av behandling

Du har rett til å be om at behandlingen av dine data begrenses.
Hvis forespørselen godkjennes, vil vi stoppe all behandling av dataene dine inntil du opphever begrensningen.

Rett til dataportabilitet

Du har rett til å be om at dine personopplysninger overføres til en tredjepart du selv velger.
Vi vil svare på forespørselen innen 30 dager. Dersom forespørselen godkjennes, sender vi deg dine data i et strukturert og maskinlesbart format.
Merk at vi i slike tilfeller kanskje ikke lenger kan levere våre tjenester, siden vi ikke kan garantere samme sikkerhetsnivå for dataene.

Rett til å protestere og andre rettigheter

Du kan når som helst protestere mot behandlingen av dine personopplysninger.
Dersom du protesterer, vil vi umiddelbart stoppe behandlingen mens forespørselen vurderes. Hvis protesten er berettiget, vil vi slette alle relevante data.
Du har også rett til å ikke bli gjenstand for automatiserte beslutninger eller profilering. Vi utfører ikke slik behandling.
Hvis du mener at denne retten er brutt, kan du kontakte vår personvernansvarlige.

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst.
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.
Dersom endringer påvirker hvordan vi behandler dine personopplysninger, vil du bli varslet via e-post.

Kontakt

For spørsmål eller forespørsler knyttet til dine personopplysninger, kontakt oss på:
Mine Lærvesker
E-post: info@minelærvesker.no